企业“试错文化” 打造精兵持续创新

中国品牌与招商【2023年11月06日 香港】
【本刊11月06日据中国品牌与招商报导】

全球各地近年致力推动科技发展,区块链、NFT、元宇宙、加密货币、去中心化等科技概念成为各大院校的专门学术范畴。在创科热潮带动下,也吸引年轻人修读相关学科,为业界带来了大批新生代科技人才。


   网易区块链总经理顾费勇接受本报专访时称,随学术专业化,企业招聘要求亦有所提高,冀打造出“精兵团队”。另提倡试错文化,让人才发挥所长,以成功感驱动持续创新。


企业“试错文化” 打造精兵持续创新

网易区块链总经理顾费勇认为,人多未必好办事,团队需要精兵化才能为企业创造更大价值。(受访者提供图片)


   硕士毕业后曾于百度、淘宝、美国人工智能(AI)应用程序ASK所属公司工作的顾费勇,自2011年加入网易,从大数据应用、帐户安全、金融科技业务范畴,逐步接触并晋升至该企区块链业务的总经理。入行15年的他,不但见证了近年区块链产业发展,也见证着人才专业化的趋势。


注重应变力求学心态 讲求多元


   他表示,其团队工作是要应对市场和业务变化推出相应的产品,惟以往人才库中,能与该企职能相符的人才较少。“在我们刚建立这个团队时,连区块链这专业学科都没有,相关的技术人员比较少,做产品研发的自然更少。”


   随着国内外的教育部门和机构愈趋看重区块链的发展,相关专门学科相继增加,为产业带来更多具区块链专业技能的人才。


   问及人才库扩大,是否有利企业开拓区块链业务?顾费勇坦言:“现在行业的门槛更高,对人才要求也更多。对我们而言,更着重于团队精兵化,始终人多也带不来特别大的价值。”


   所谓的“精兵”,除必须具备一定的专业知识外,还着重其应变能力、求学心态、工作上的开拓性,以及对行业的热诚和抱负。他强调:“团队要讲求多元,我也不能只按自己的喜好招人,而应是按企业价值观,去找爱行业和爱创新的人;能力可以培养,只要你热爱和愿意去做。”


企业“试错文化” 打造精兵持续创新


   热爱创新成为人才必备条件,也造就团队中的试错文化。顾费勇认为,要让年轻人保持对行业的热诚和留住人才,最好的激励方式便是让他们在业务上,找到自己的发展方向和发挥空间,做自己想做的事,用成功感驱动对未来工作的投入感。


   他续指出,人才在作新尝试时,难免会有些失败经历。企业给予试错机会,容许员工失败对于推动团队持续创新至关重要;而更重要的是,员工须从失败中学习,不能重复犯错。


团队须自我检讨 各部门建互信


   另提到,部门之间在工作有摩擦和争执时有发生,“很多人或会习惯性地说是对方的问题,如产品组埋怨开发组,开发组抱怨测试组,测试组又抱怨产品组。”倘部门之间争执多,且只执着于对方的过错,只会使部门间失去互信,使团队的凝聚力和生产力下降。


   顾费勇认为,制定硬性规范也解决不了信任问题,必须让团队学会自我检讨。“我不能接受当出了问题时,你着眼的问题是放在其他团队身上,而是要放在自己身上。”好让部门之间能在健康、互信的关系下共事。


为行业探前路 发挥领导者3大职能


   在新产业发展过程中,企业想要抢得“头啖汤”的同时,难免也要冒一定的风险作“开荒牛”。


   网易区块链总经理顾费勇坦言,近年区块链产业变化很大,但“前方没人开路”。作为领导者,想要一探产品的可能性,便要带领团队“从0发展到10,再从10退回到1,才能从1发展至N(无限)。”


   他解释,做出了一个产品是“从0到1”,但该产品未必适用在不同的市场和行业。因此,要先做出为不同市场和行业而设的产品(即发展到10),再从众多产品中找出其共通点(即从10退回1),才能将共通点复制至日后的产品中,让产品更有效地应用在不同市场,从而达致可持续发展。


   此外,顾费勇认为,不少人对Web3应用的认知“没有很好”,领导者除了要带领团队“去确定很多的不确定性”,即市场变化、产品可行性外,也要考虑客户的接受程度,以及为产品寻找更多发展空间,如参于数码娱乐领袖论坛等国际交流活动,推广应用及觅合作机会。这正好对应了领导者的3大责任,即为团队定方向、找资源和选人才中的首两项。